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Nos tempos atuais a tecnologia de comunicação tem evoluído para que as pessoas possam se relacionar como se estivessem 100% do tempo online e de tal forma próximas mesmo estando a centenas ou milhares de kilomêtros de distância.

A Tecnologia Voz sobre IP (VoIP) surgiu para tornar tudo isto possível.

TECNOLOGIA DE VOZ SOBRE IP (VoIP)

O que é VoIP

VoIP (Voice over Internet Protocol) é uma tecnologia que permite a transmissão de voz por meio de uma Rede IP, tornando possível a realização de chamadas telefônicas (com qualidade) pela internet.
VoIP faz com que as redes de telefonia se "misturem" às redes de dados. Dessa forma, é possível que você faça uma ligação para telefones convencionais por meio do seu computador, ou mesmo através dom seu ramal, saindo pelo link de Internet da sua empresa.
A tecnologia VoIP também tem sido aplicada nos PABX´s. Dessa forma, muitas empresas estão interligando suas centrais de voz, construindo assim sua Rede Corporativa de Voz e tornando os custos de comunicação entre seus escritórios igual zero, reduzindo muito seus custos com Telefonia.

Funcionamento do VoIP

Para que a transmissão de voz seja possível, o Gateway VoIP captura a voz, que até então é transmitida de forma analógica e a transforma em pacotes de dados, que podem ser enviados por qualquer rede TCP/IP ((Transport Control Protocol/Internet Protocol). Assim, é perfeitamente possível trabalhar com esses pacotes pela internet. Quando o destino recebe os pacotes, estes são re-transformados em sinais analógicos e transmitidos a um meio no qual seja possível ouvir o som.
Os protocolos de comunicação utilizados para esta transmissão são: H323 e SIP. Apesar do H323 ter surgido antes o SIP tornou-se um padrão de mercado e tem sido mais utilizado pelos fabricantes atuais .
Existem ainda os Codecs, protocolos extras que adicionam funcionalidades e maior qualidade à comunicação. Entre eles, tem-se o G.711, o G.722, o G.723, o G.727, entre outros. O que os diferencia são os algoritmos usados, a média de atraso e principalmente a qualidade da voz. Neste último aspecto, o G.711 é considerado excelente.

Vantagens de Utilização de VoIP

Existem algumas vantagens na utilização desta tecnologia. A principal é que as empresas conseguem reduzir muito seus custos com telefonia. Imagine uma empresa que possua várias filiais espalhadas pelo mundo e já possua uma rede WAN para a comunicação de dados, ela poderá utilizar esta mesma rede para o tráfego do VoIP ,criando desta forma sua Rede Corporativa de Voz. O melhor disto é que todos seus funcionários poderão se falar a custo zero, uma vez que não estará utilizando as Operadoras tradicionais de voz.
Outra vantagem é a possibilidade de você ter um software instalado no seu Notebook ou Celular e poder transportar seu ramal para qualquer lugar do mundo. Imagine você em Nova York com seu notebook ou celular e conectado na Internet, você poderá receber uma ligação como se estivesse sentado em seu escritório em São Paulo.

Aproveitamento da Estrutura Atual de Voz

Hoje é perfeitamente possível se aproveitar as estruturas atuais de telefonia e implementar VoIP. Muitos fabricantes possuem equipamentos híbridos que já incorporam a tecnologia VoIP, mas ainda trabalham com a tecnologia TDM, ou seja você pode ter Troncos: Analógicos, Digitais(E1) e IP(VoIP) e da mesma forma Ramais: Analógicos, Digitais e IP.